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华源包装机械服务宗旨

时间:2013/5/23

瑞安市华源包装机械有限公司专业生产枕式包装机立式包装机给袋式包装机湿巾包装机等全套包装机械设备,本公司郑重承诺:

售前:我方免费提供相关咨询、技术支持、联络以及其他需求服务。
售中:我方提供免费送货、安装.、调试.、操作员培训等服务。
售后:产品调试合格后提供一年保修,终身维护。
调试安装:产品进入客户指定地点后,在客户准备完成所需材料并通知我厂后,我厂将在24小时内到达机器所在地;如交通不便或路途遥远的,我厂人员将在72小时内到达并调试产品。调试合格后,由客户在《调试验收报告》上填写意见并盖章。
操作培训:调试人员需对客户的操作人员进行培训,直至操作人员可独立操作。
上门维修:客户发现产品出现故障并通知我厂后,我厂将在24小时内作出答复。若需更换零配件,我厂在72小时内将所需零配件送抵客户,并通过电话或上门指导更换、安装。如需人员上门维修,我厂维修人员最快将在24小时内到达机器所在地;如交通不便或路途遥远的,我厂维修人员将在72小时内到达。
保修期外:超出保修期维修细则基本同上,在维修过程中免工时,需要更换配件只收配件成本费用。